Política de Privacidade

A ISOÉ é uma indústria brasileira especializada em soluções técnicas em EPS para construção civil, arquitetura, indústria e comunicação visual, com sede na Estrada da Fábrica, 133, Chácara Maristela, Franco da Rocha/SP, CEP 07830-360. Para fins desta Política, atuamos como controladora dos dados pessoais coletados por meio dos nossos canais.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação e contato: nome, razão social, e-mail, telefone e cargo, informados voluntariamente em formulários de orçamento, contato ou WhatsApp.
• Dados profissionais: empresa, tipo de projeto, volume estimado e informações técnicas enviadas para a elaboração de propostas.
• Arquivos enviados: projetos, plantas, referências e imagens compartilhadas para viabilizar orçamentos e produção.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Elaborar orçamentos, propostas comerciais e viabilizar contratos.
• Executar e acompanhar a produção, logística e entrega de pedidos.
• Prestar atendimento comercial, técnico e pós-venda.
• Enviar comunicações institucionais, comerciais e conteúdos relevantes, sempre com possibilidade de descadastramento.
• Cumprir obrigações legais, contábeis, fiscais e regulatórias.
• Prevenir fraudes, garantir a segurança da informação e defender direitos em processos administrativos ou judiciais.

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e consentimento (art. 7º, I), quando aplicável.

A ISOÉ não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros estritamente necessários à operação, tais como:

• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e comunicação.
• Transportadoras e parceiros logísticos para viabilizar entregas.
• Escritórios de contabilidade, auditoria e assessoria jurídica.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter sigilo e adotar medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

Os dados são armazenados em ambientes controlados, com medidas técnicas e administrativas de proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais aplicáveis.

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, medir audiência e melhorar a experiência de navegação. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Nos termos da LGPD, o titular pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@isoe.com.br ou pelo telefone +55 11 93265-9047.

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser encaminhadas para:

ISOÉ Indústria e Comércio Ltda.
Estrada da Fábrica, 133, Chácara Maristela, Franco da Rocha/SP, 07830-360
E-mail: contato@isoe.com.br
Telefone / WhatsApp: +55 11 93265-9047